感谢，@神楽坂·喵, @forgethub，提供的文档及部署方式优化。
简介
本系统是集工单统计、任务钩子、权限管理、灵活配置流程与模版等等于一身的开源工单系统，当然也可以称之为工作流引擎。
致力于减少跨部门之间的沟通，自动任务的执行，提升工作效率与工作质量，减少不必要的工作量与人为出错率。
演示Demo: http://fdevops.com:8001/
账号密码：admin/123456
Github: https://github.com/lanyulei/ferry
Gitee: https://gitee.com/yllan/ferry
文档：https://www.fdevops.com/docs/ferry-tutorial-document/introduction
演示Demo上，将删除的功能全部隐藏了，因为之前发生过，有人恶意删除所有可删除的数据，包括流程数据和用户数据，因此，clone下来的代码是有删除之类的动作的。
功能
下面对本系统的功能做一个简单介绍。
工单系统相关功能：
- 工单提交申请
- 工单统计
- 多维度工单列表，包括（我创建的、我相关的、我待办的、所有工单）
- 自定义流程
- 自定义模版
- 任务钩子
- 任务管理
- 催办
- 转交
- 手动结单
- 加签
- 多维度处理人，包括（个人，变量(创建者、创建者负责人)）
- 排他网关，即根据条件判断进行工单跳转
- 并行网关，即多个节点同时进行审批处理
- 通知提醒（目前仅支持邮件）
- 流程分类管理
权限管理相关功能，使用casbin实现接口权限控制：
- 用户、角色、岗位的增删查改，批量删除，多条件搜索
- 角色、岗位数据导出Excel
- 重置用户密码
- 维护个人信息，上传管理头像，修改当前账户密码
- 部门的增删查改
- 菜单目录、跳转、按钮及API接口的增删查改
- 登陆日志管理
- 左菜单权限控制
- 页面按钮权限控制
- API接口权限控制
目前大致上就是以上功能了，如果您觉得我有拉下的功能，还请留言提醒我，感谢。
评论列表（47条）
是不是可以加入邮件消息模块、在线IM模块？
@111111：有邮件通知的。IM通知还有所缺失呢。
@兰玉磊：我想一下，邮件通知怎么配置啊
@1111：有些邮件服务器厂商需要进行一些安全配置。百度一下对应的厂商如何通过程序发送邮件即可。
会签场景里有 一票通过 和 一票否决 功能吗？
@结夏安居：这个还真没有，不选择会签，就是这样的功能啊。
@兰玉磊：不选会签只能一个人处理，一票否决/通过是多个人都可以处理，只要有一个人处理就进入下一个环节了，应该有这种场景吧。
@结夏安居：选不选会签都可以选择多个处理人的，多个处理人的情况下，如果么有选择会签，那么不管谁处理了，都算处理完成当前节点了。
docker安装需要python3么
@and：不需要的。
楼主，能否做一个订单生产跟踪系统。详细的请联系我邮件或者QQ或WX，
@鱼头：嗯呐。
点击【新建工单】右上角显示：参数不正确请确定参数，processld是否传递
你好,想咨询下演示 Demo 中旋转背景是怎么做的?谢谢
@灵柩边孤枕：没有配置前端程序吗？
@兰玉磊：因为完全不懂后台, 只懂一点前端知识, 个人只是单纯的想了解下那个插件. 能帮忙找下这个插件名么? 谢谢
@兰玉磊：找到了, 谢谢
上传图片功能有教程吗？
@我是：上传图片的话，就是把模版的上传路径改一下就行，手动部署有本地上传地址的介绍。
为啥 创建工单后 模板里面的静态数据Option 1″, “新选项 会被带出来
权限:[ “Option 1”, “新选项”, “查询” ]
模板管理——多选框组——的Option 1 2 3 都更改了名字 为啥在创建工单的时候为啥还会把Option 1 选项组带出来？求大佬帮忙解决。
processId是否传递（这个报错如何解决 啊）
@joker：不要打开菜单中，隐藏的新建工单和处理工单。
能否加个CMDB呢？
@jun：CMDB是个单独的项目，在开发中。
邮件模块是需要设置吗，为什么我在线测试的时候，一直没收到邮件提醒
@good：需要设置，如果你用163邮箱配置的话，需要在你的邮箱进行一些配置，你可以百度一下。
如果是其他邮箱的话，简单写一个程序调用邮件服务器发送邮件的程序，测试一下吧。
@兰玉磊：在线测试能这样操作吗，还是需要在自己服务器上布署操作？
@good：演示环境不行。
审核的表单有没有打印功能？
@good：是的，没有打印功能。
@兰玉磊：能添加打印功能吗？
@good：暂时么有这个规划，因为么有考虑打印，所以表单部分没有兼容。
能否加上FAQ功能功能？
@shijiajy：感觉跟工单的关联性不太强呢，后续有时间的话研究一下。有必要的话，可以扩展此功能。
楼主能否wx或者QQ联系我，请您开发一个小功能
@Genevasys：可加群。私聊。
已经在部门内部小范围使用了，总体感觉很好，有一个小建议，就是目前查看所有工单的时候，没有分类功能，就是无法按照流程对全面工单进行分类，导致统计查看时候有一些困扰
@ncuzy：好的，后续有时间的时候，我研究下如何优化，感谢。
麻烦问下，用域名+8001端口可以正常访问，前面用nginx做了个8001代理转发，就报，访问代理服务器域名就报连接不到服务器这个问题
@222：确认一下，是不是前端 .env 的配置文件有问题。
@兰玉磊：.env需要更改那一块呢
@222：加群详说吧。
请问下审批节点和处理节点有什么区别啊？
@1055563133：目前来说没有啥区别，区分审批和处理是为了方便后续的拓展，同时统计也是区分审批和处理的。
是否可以加入工单导出的功能，将工单内容按列导出excel
@格鲁特：在考虑中。有需求的话，优先推荐提交 issuse，会根据 issuse 来进行功能添加及bug修复。